1. SİPARİŞ İPTALİ
Siparişinizi, ürün kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz.
İptal talebiniz için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

​

2. İADE ŞARTLARI
Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade edilecek ürün:

* Kullanılmamış olmalıdır
* Hasar görmemiş olmalıdır
* Orijinal ambalajında olmalıdır

​

3. İADE EDİLEMEYEN ÜRÜNLER

* Kişiye özel üretilen ürünler
* Özel ölçü veya tasarım ile hazırlanan ürünler
* Kullanım sonrası tekrar satışı mümkün olmayan ürünler

​

4. İADE SÜRECİ
İade talebi için bizimle iletişime geçiniz:
E-posta: arencrafttr@gmail.com

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra iade işlemi başlatılır.

​

5. GERİ ÖDEME
İade edilen ürünün tarafımıza ulaşmasının ardından, ödeme tutarı 14 gün içerisinde ödeme yaptığınız yöntem ile iade edilir.

​

6. KARGO ÜCRETLERİ

* Cayma hakkı kapsamında iadelerde kargo ücreti tarafımıza aittir
* Hatalı veya kusurlu ürünlerde tüm kargo masrafları firmamıza aittir

​

7. HASARLI ÜRÜNLER
Ürünü teslim alırken hasar tespit edilirse kargo görevlisi ile tutanak tutulmalıdır. Aksi halde sorumluluk kabul edilmez.

​

İletişim:
İroncraft Dizayn Limited Şirketi
Arencraft.com